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▲顧客狂要發票、點「特製」咖啡，超商店員頭痛。（圖／翻攝自東森新聞／下同）
生活中心／綜合報導
便利超商客人多又複雜，有資深店員透露，幾乎每2到3天就會遇到奧客，而最怕遇到的狀況，是每樣東西都要一張發票的人，一次可以要近20張發票。另外，像是堅持要點「特製」咖啡，還有找不到筷子或調味包就發火的人，都讓超商店員既害怕又頭痛。
男子拿著千元現金到超商，店員只是想確認鈔票真假，拿到驗鈔機檢驗，沒想到竟引發對方不悅。類似這樣的狀況屢見不鮮，資深超商店員透露，有人會刻意拿大筆零錢要來換鈔，甚至是每天都要買塑膠袋，一次索取近20張發票。
超商店員列出最受不了的顧客排名，除了每樣東西都要一張發票的客人外，最令人頭痛的是「點特製咖啡」的人，有時要求牛奶多一些，不然就是冰塊要加多一點，讓店員超級為難。「拿鐵要再加多一點奶，幫我加滿。」超商店員無奈地說「其實奶泡已經很浮了，你再加上去，蓋杯子會爆掉」。
此外，有客人因為找不到筷子或是調味包，竟然拿店員當出氣筒，不斷咆哮還爆粗口。「因為有時候我們在忙，會忘了放餐具。」超商店員指出「沒放他可能會跟你說，你們超商員工為什麼都不補呀，不是只要結帳就好了嗎？」
超商店員幾乎每兩三天就會遇到暴走顧客，有時候心中有苦不能說，因為不想得罪客人，也不想讓店長為難。大部分的超商店員都以「忍」為最高原則，不和無理的顧客計較。
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